недоступная среда

Сегодня пришлось столкнуться с работой травматолога (нет-нет, со мной-то все в порядке...) Медицинский центр, вполне современный, но - НО! - травматолог ведет прием на третьем этаже, лифта в здании нет, пандусов тоже. Транспортировка пациентов - сплошной геморрой и для них самих, и для персонала. Высказал врачу недоумение и услышал в ответ - мол, так везде. По словам врача, он вообще ни разу в своей жизни не сталкивался с тем, чтобы травматологи работали в специально приспособленных помещениях. О проблемах пациентов думать просто не принято: они (или страховые компании) платят деньги, that's it

Сделал вывод о том, что все разговоры о "доступной среде" - в лучшем случае разговоры, в худшем - показуха